Bencana alam yang mengguncang Sumatera telah menimbulkan beragam respons dari masyarakat. Meskipun pemerintah telah memberikan respon cepat melalui mobilisasi TNI-Polri, kementerian, lembaga, dan BUMN, namun narasi-narasi negatif juga mulai tersebar di media sosial. Perlu dicermati bahwa kritik harus didasarkan pada fakta yang valid dan bukan asumsi semata, seperti yang disampaikan oleh pengamat kebijakan publik, Efriza, dari Citra Institute. Langkah-langkah cepat pemerintah dalam menanggapi bencana telah terkoordinasi dengan baik, di antaranya evakuasi, distribusi bantuan, dan pemulihan layanan dasar. TNI, Polri, kementerian, dan BUMN bergerak cepat untuk memastikan keselamatan warga dan pemulihan wilayah terdampak.
Namun, di tengah upaya penanganan ini, narasi negatif juga mulai muncul dengan motif terselubung. Sejumlah pihak mengambil kesempatan untuk menyebarkan hoaks, framing yang tidak seimbang, dan memanfaatkan situasi bencana untuk kepentingan politik. Literasi informasi menjadi krusial dalam hal ini, di mana masyarakat diharapkan mampu memilah informasi yang masuk, melakukan verifikasi, dan tidak mudah terprovokasi oleh narasi yang tidak jelas sumbernya.
Efriza juga mengingatkan pentingnya literasi digital dalam menghadapi banjir informasi, terutama di saat krisis. Aspek empati dan solidaritas harus terus diutamakan, tanpa terpancing oleh narasi provokatif yang dapat memecah belah. Masyarakat diharapkan tetap tenang, terus meningkatkan literasi digital, dan bijak dalam menyikapi serta menyebarkan informasi. Hal ini akan memperkuat ketahanan sosial dan mendukung kelancaran penanganan bencana di Sumatera.
