Bupati Sumenep, Achmad Fauzi Wongsojudo, berbicara tentang pentingnya layanan publik yang berkualitas di era sekarang. Menurutnya, kemerdekaan tidak hanya dalam arti terbebas dari penjajahan, tetapi juga dalam arti masyarakat merasa aman, nyaman, dan sejahtera. Fauzi menekankan bahwa indikator keberhasilan kinerja setiap Organisasi Perangkat Daerah (OPD) di Pemerintah Kabupaten Sumenep adalah tingkat kebahagiaan warga. Dia menyarankan agar pelayanan publik harus maksimal agar masyarakat merasa bahagia, yang merupakan bagian dari kemerdekaan itu sendiri.
Pemkab Sumenep telah melakukan berbagai inovasi dalam layanan publik, termasuk Mall Pelayanan Publik yang menyediakan beragam layanan dalam satu tempat. Selain itu, Mobil Puskesmas Keliling juga dioperasikan untuk memberikan pelayanan kesehatan kepada warga di seluruh kecamatan, termasuk desa-desa terpencil. Call Center 112 juga diaktifkan sebagai layanan darurat 24 jam untuk menangani keadaan darurat tanpa harus menghafal banyak nomor.
Pemkab Sumenep mendorong inovasi dari tingkat kecamatan hingga kelurahan dengan menggelar Bupati Award Sinergitas Kinerja Kecamatan dan menerima proposal inovasi dari Badan Riset dan Inovasi Daerah. Semua upaya ini dilakukan untuk memastikan layanan publik yang berkualitas dan memastikan kebahagiaan masyarakat sebagai wujud dari kemerdekaan. Melalui semangat kompetisi positif, Pemerintah Sumenep berharap dapat meningkatkan kualitas layanan publik untuk kepentingan masyarakat.
