Telkomsel Pulihkan Jaringan Seluler & Indihome di Bali

Telkomsel meminta maaf atas gangguan jaringan seluler dan fiber optik yang terjadi di sejumlah wilayah Bali akibat mati listrik merata di seluruh Pulau Dewata pada Jumat (2/5) sore. Pemulihan jaringan dilakukan secara bertahap dengan mengerahkan Mobile Backup Power. Menanggapi hal ini, operator seluler tersebut melakukan pemulihan dengan menggerakan Mobile Backup Power ke 480 Base Transceiver Station (BTS) yang terdampak. Tim teknis Telkomsel dan Telkom Group terus berkoordinasi dengan pemangku kepentingan untuk mempercepat proses normalisasi pasokan listrik dan layanan jaringan. Selain Telkomsel, Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) dan XLSmart juga terdampak oleh mati listrik massal di Bali. Indosat dan XLSmart juga meminta maaf kepada pelanggan atas gangguan yang terjadi dan sedang berusaha melakukan pemulihan. Pemadaman listrik di Bali dipicu oleh gangguan di PLTU Celukan Bawang Unit 2, dan PLN sedang melakukan pemulihan sistem kelistrikan secara bertahap. Pelanggan dapat memperoleh informasi terkini mengenai proses pemulihan melalui layanan pelanggan di Call Center 188 atau melalui kanal resmi Telkomsel di Facebook, Twitter, dan Instagram. Perusahaan berkomitmen untuk menjaga kualitas layanan secara optimal dan memberikan pembaruan berkala kepada pelanggan.

Source link