Berapa Jumlah Pengguna WhatsApp di Indonesia?

Aplikasi pesan instan WhatsApp telah mencapai angka 3 miliar pengguna pada kuartal pertama 2025, menurut CEO Meta Mark Zuckerberg. Berdiri sejak tahun 2009, WhatsApp dibeli oleh Facebook dengan harga US$19 miliar pada tahun 2014 dan tetap memberikan layanannya dengan gratis tanpa iklan. Pada tahun 2020, WhatsApp mencatat 2 miliar pengguna aktif bulanan (MAU), membuatnya menjadi salah satu aplikasi yang melampaui 3 miliar pengguna bersamaan dengan Facebook. Indonesia, berdasarkan data World Population Review, masuk dalam lima besar negara dengan pengguna WhatsApp terbanyak di dunia, berada di posisi ketiga dengan 112 juta pengguna.
Lebih lanjut, WhatsApp memiliki basis pengguna besar yang menjadikannya bisnis utama bagi Meta, terutama dalam strategi AI perusahaan. Pengguna WhatsApp banyak yang berinteraksi dengan Meta AI dalam obrolan pribadi, sehingga Meta fokus pada pengembangan aplikasi Meta AI untuk meningkatkan adopsi produk AI mereka. Platform WhatsApp Business terus berkembang dan berkontribusi terhadap pendapatan Meta. Meta telah menguji alat AI untuk WhatsApp Business serta mengembangkan antarmuka dan dasbor manajemen agen AI baru.
Dalam menghadapi pasar Amerika Serikat, Meta merancang pendekatan berbeda karena pengguna di sana cenderung menggunakan aplikasi perpesanan bawaan ponsel mereka. Meta juga meluncurkan aplikasi Meta AI yang berdiri sendiri untuk memimpin di pasar AS. Perusahaan sedang menguji agar bisnis dapat mengaktifkan chatbot Meta AI dalam obrolan dengan pelanggan. Dengan demikian, WhatsApp tidak hanya menjadi platform pesan yang sukses dengan jumlah pengguna yang besar, tetapi juga menjadi sarana utama bagi Meta untuk mengembangkan layanan AI mereka.

Source link