Aplikasi pesan instan WhatsApp tak hanya digunakan untuk berkirim pesan teks, tetapi juga untuk mengirim file foto, video, dan dokumen. Apakah Anda pernah mengalami file terhapus secara tidak sengaja di WhatsApp? File yang terhapus bisa disebabkan oleh berbagai hal, seperti pembaruan perangkat smartphone, reset handphone, kerusakan memori SD, atau penghapusan tidak sengaja.
Jika hal tersebut terjadi, WhatsApp memberikan cara untuk mengembalikan file yang terhapus. Berikut adalah cara mengembalikan file WhatsApp yang terhapus:
1. Periksa backup pesan WhatsApp: WhatsApp memiliki fitur backup yang mencadangkan riwayat pesan dan file. Pastikan WhatsApp Anda telah dicadangkan dengan cara membuka WhatsApp, klik bintik tiga di pojok kanan atas, pilih setting, chat, dan chat backup.
2. Instal ulang aplikasi WhatsApp: Unduh kembali aplikasi WhatsApp melalui PlayStore dan ikuti langkah untuk masuk ke akun WhatsApp Anda.
3. Masuk ke akun WhatsApp: Setelah menginstal ulang, masuk ke akun WhatsApp dengan nomor handphone yang terhubung dengan akun Anda.
4. Verifikasi nomor handphone: WhatsApp akan mengirimkan kode otentik ke nomor telepon Anda untuk verifikasi.
5. Pengembalian file: Setelah verifikasi, WhatsApp akan mendeteksi file yang tersimpan di handphone Anda dan menawarkan opsi untuk mengembalikan file yang telah dicadangkan sebelumnya.
6. File sukses dikembalikan: WhatsApp akan memulihkan semua file yang dicadangkan. Proses ini mungkin memerlukan waktu tergantung pada jumlah dan ukuran file yang dicadangkan.
Cara mengembalikan file WhatsApp yang terhapus ini berlaku untuk pengguna Android dan Apple. Namun, tidak bisa mengembalikan file WhatsApp yang dihapus oleh pengirim. Jika ingin mengembalikan file yang dihapus oleh pengirim, diperlukan aplikasi tambahan. Pastikan untuk menggunakan aplikasi yang terpercaya karena keamanan tidak dijamin sepenuhnya. Jika file Anda telah dicadangkan ke Google Drive atau iCloud, pastikan menggunakan akun yang sama dengan akun WhatsApp Anda untuk mengembalikannya.
