Mahkamah Konstitusi Mewajibkan Operator Seluler untuk Menyediakan Layanan Rollover Kuota Internet
Mahkamah Konstitusi (MK) telah memutuskan bahwa operator seluler di Indonesia wajib menyediakan pilihan layanan yang memungkinkan sisa kuota internet pelanggan tetap aktif dan dapat digunakan. Keputusan ini diambil untuk melindungi hak-hak konsumen dalam menggunakan layanan telekomunikasi.
Operator Seluler Diwajibkan Memberikan Informasi yang Jelas dan Transparan
Hakim Konstitusi Adies Kadir menegaskan bahwa operator seluler harus memberikan informasi yang jelas dan transparan kepada pengguna jasa telekomunikasi terkait tarif, volume kuota, masa berlaku, dan kebijakan penggunaan layanan. Hal ini bertujuan untuk meningkatkan keterbukaan dan perlindungan konsumen dalam menggunakan layanan operator seluler.
Sebagai tanggapan terhadap keputusan MK, Asosiasi Penyelenggara Telekomunikasi Seluruh Indonesia (ATSI) dan para operator seluler telah menunjukkan kesepakatan untuk menyediakan pilihan paket rollover dan non-rollover kepada pelanggan. Langkah ini diharapkan dapat memberikan solusi yang seimbang bagi kedua belah pihak.
Cara Menggunakan Kuota Internet Rollover dari Telkomsel, Indosat, hingga XL
Sejak Februari lalu, beberapa operator seluler di Indonesia telah mulai menyediakan opsi paket rollover kepada pelanggan. Berikut adalah cara menggunakan kuota internet rollover dari Telkomsel, Indosat, dan XL:
Telkomsel
Untuk menggunakan fitur rollover kuota dari Telkomsel, pelanggan perlu berlangganan paket khusus yang akan diperbarui secara otomatis setiap bulan. Paket tersebut juga dilengkapi dengan berbagai benefit digital seperti hiburan, musik, gim, edukasi, dan belanja. Telkomsel menawarkan berbagai pilihan paket dengan harga yang bervariasi sesuai dengan kebutuhan pelanggan.
Indosat
Operator Indosat juga telah menyediakan fitur akumulasi kuota atau rollover melalui paket Freedom Combo. Dengan berlangganan paket ini, pengguna tidak akan kehilangan sisa kuota ketika masa aktif habis. Freedom Combo juga memberikan manfaat lain seperti kuota telepon dan SMS ke operator lain maupun ke nomor Indosat dan Tri.
XL
XL juga memiliki paket yang mendukung rollover kuota bernama Xtra Combo Flex. Paket ini memberikan berbagai benefit seperti kuota telepon ke semua operator, kuota aplikasi YouTube, dan kuota untuk TikTok. XL menawarkan variasi paket dengan harga yang berbeda sesuai dengan kebutuhan pelanggan.
