Pada Sabtu (12/4) malam, WhatsApp mengalami gangguan secara global, termasuk di Indonesia. Banyak pengguna melaporkan keluhan terkait WhatsApp down di berbagai platform media sosial. Mengacu pada informasi dari Downdetector, laporan gangguan WhatsApp dimulai sekitar pukul 17.55 WIB dan mencapai titik tertinggi dengan 434 laporan pada pukul 21.10 WIB. Downdetector adalah situs yang mengumpulkan laporan dari analisa web perusahaan, media sosial, dan sumber lainnya, dan saat ini menandai WhatsApp sedang bermasalah.
Melalui pencarian kata kunci ‘whatsapp down’ di X, terlihat bahwa netizen juga mengeluhkan masalah yang sama terkait media sosial Meta. Beberapa pengguna menyatakan mengalami masalah dengan WhatsApp meskipun koneksi Wi-Fi berjalan lancar. Ada juga yang mengeluh bahwa saat mengirim pesan muncul tanda seru merah, dan sebagian lainnya tidak dapat mengirim pesan ke grup chat. Respons dari asisten virtual AI di X, Grok, menunjukkan bahwa saat ini WhatsApp memang mengalami masalah dalam pengiriman pesan. Grok juga menjelaskan bahwa laporan gangguan tidak hanya terjadi di WhatsApp, tetapi juga media sosial Meta lainnya seperti Facebook dan Instagram. Sampai saat ini, belum ada pernyataan resmi dari Meta terkait kondisi tersebut.
